Revizyon Tarihi: 20/09/2024
Web sitemiz üzerinden sunulan tüm hizmetler dijital ürün ve hizmetlerdir. Fiziksel bir ürün teslimatı yapılmamaktadır.
Kullanıcılar, ödeme işlemini tamamladıktan sonra dijital hizmetlerimize erişim sağlamaktadır. Erişim, ödeme onaylandıktan hemen sonra otomatik olarak başlatılır ve kullanıcılar hesabına tanımlanan krediler aracılığıyla hizmeti kullanabilir.
Hizmetin kullanımı sürecinde herhangi bir yazılım ya da kod indirimi yapılması gerekmemekte olup, tüm hizmetler web tarayıcısı üzerinden sağlanmaktadır.
Dijital hizmetlerimizin sunumunda herhangi bir gecikme yaşanmamaktadır. Ancak nadir de olsa teknik bir aksaklık meydana gelirse, kullanıcılar en kısa sürede bilgilendirilecek ve sorun çözülene kadar hizmet durumu izlenecektir.
Dijital hizmetlerin doğası gereği, kullanılan kredi miktarına bağlı olarak iade ve iptal işlemleri yapılmamaktadır.
Herhangi bir sorun ya da memnuniyetsizlik durumunda, kullanıcılarımız müşteri hizmetlerimize başvurarak destek alabilirler.
Web sitemiz üzerinden sunulan dijital hizmetlerin kesintisiz bir şekilde kullanılabilmesi için kullanıcıların, teknik altyapılarının (internet bağlantısı, tarayıcı desteği vb.) uygun olduğundan emin olmaları gerekmektedir.